En el mercado actual, saber controlar plagas no alcanza.
Le pedimos a Marcelo Giorno, Presidente de COAPLA y director de Aguila Fumigaciones, que nos cuente cómo ve el mercado del control de plagas actualmente.
Años atrás todos aquellos que se dedicaban al control de plagas tenían casi como única necesidad para desarrollar su negocio, aprender a controlar efectivamente las plagas. Esto sumado a una conducta de trabajo, prácticamente aseguraba el éxito.
Hoy los tiempos han cambiado y en el mercado actual, saber controlar las plagas no alcanza. Los clientes son cada vez más exigentes, porque a su vez sus clientes lo son también con ellos. Una empresa, hoy además de controlar efectivamente las plagas, debe brindar un servicio con valor agregado. Nuestros clientes necesitan hoy que una empresa les brinde un correcto asesoramiento, que pueda documentar los procedimientos y que pueda además, certificar correctamente las tareas que se realizan en este ámbito.
La relación empresa-cliente es actualmente mucho mas directa y dinámica que en años anteriores. Hoy la empresa de Control de plagas tiene una función, en muchos casos determinante, ya que del correcto actuar de la misma, muchas veces depende el normal funcionamiento del cliente.
Por lo tanto es imprescindible para permanecer en el mercado, que las empresas inviertan constantemente en capacitación. La capacitación debe estar presente en todos los niveles de la empresa, sobre todo es muy importante impartir una correcta capacitación a la planta operativa, ya que en definitiva son ellos quienes finalmente ejecutan las tareas de control y monitoreo.
En este marco, desde COAPLA (Asociación de Controladores Argentinos de Plagas) venimos trabajando fuertemente para capacitar a nuestros asociados y de esta manera lograr un sector más profesional. Nos convertimos rápidamente en la institución líder del sector, contando actualmente con más de 100 empresas de todo el país y más de 30 empresas del resto de Latinoamérica asociadas.
En COAPLA, nuestros asociados, tienen la posibilidad de acceder a todo tipo de capacitación, desde el curso mas básico hasta cursos como el de Entomología aplicada al Manejo Integrado de Plagas que en estos momentos se esta dictando en nuestra sede por el laboratorio Gleba y que tiene un año de duración. También para acompañar el crecimiento de nuestras empresas asociadas, se dictan cursos de marketing, fidelizacion de clientes, imagen empresarial, ventas, administración, etc.
Los socios de Buenos Aires asisten mensualmente a diferentes cursos y jornadas técnicas que se dictan en nuestra sede en el barrio de La Paternal. Todos aquellos socios del interior y exterior del país acceden a los cursos a través de nuestro exclusivo sistema de capacitación on-line.
El mercado actual se ha puesto más exigente y competitivo que nunca y en COAPLA entendimos esto, por lo tanto nos esforzamos para que nuestros asociados puedan obtener las herramientas necesarias para el éxito.
Marcelo Alejandro GiornoPresidente COAPLA
